Order
ご注文について
Q.注文するにはどうすればいいですか？
A.お電話・お問い合わせフォームからご相談いただくか、各商材の専門サイトから直接お見積り・ご注文いただけます。まずは「
取扱商品」ページからご希望の商材をお選びください。
Q.見積もりだけでも依頼できますか？
A.もちろん承っております。お見積りは無料で、ご依頼から1営業日以内を目安にご返信いたします。
Q.イメージが固まっていなくても相談できますか？
A.大歓迎です。専門用語を使わないわかりやすいご説明を心がけておりますので、初めての方もお気軽にご相談ください。
Q.最低注文数の指定はありますか？
A.商材によって異なります。1点からご注文いただける商材も多くございますので、詳しくは各商材の専門サイトをご確認いただくか、スタッフまでお問い合わせください。
Design & Data
デザイン・データ入稿について
Q.デザインデータを持っていなくても注文できますか？
A.はい、手書きのラフ案からでも専任デザイナーが無料でデザインを作成いたします。入れたい文言やイメージをメール・FAXでお送りください。
Q.入稿できるデータ形式を教えてください。
A.手書き、メール本文、Word・Excel・PowerPoint・PDF・JPG・Photoshopなど各種ファイル、Illustratorの完全データまで、幅広い形式に対応しております。
Q.デザインの修正費用はかかりますか？
A.ご満足いただけるまで、修正は何度でも無料です。デザイン作成料・修正費に追加料金は一切いただきません。
Q.ロゴのトレースはお願いできますか？
A.可能です。ロゴマークや手書きの筆文字などのトレース加工（データ化）も無料で承っております。
Delivery
納期・発送について
Q.納期はどれくらいかかりますか？
A.デザイン確定後、商材によって最短即日〜4営業日程度で出荷いたします。お急ぎの場合はご相談時にお申し付けください。
Q.送料はかかりますか？
A.離島を含む全国どこでも送料無料でお届けしております。
Q.配送業者はどこを利用していますか？
A.佐川急便またはヤマト運輸にて発送しております。
Payment
お支払いについて
Q.支払い方法を教えてください。
A.クレジットカード・銀行振込・代金引換など、各商材の専門サイトの決済方法に対応しております。代引き手数料も無料です。詳しくはご注文の専門サイトまたはスタッフにご確認ください。
Q.見積り後に追加料金が発生することはありますか？
A.ございません。デザイン作成・修正・フルカラー印刷・送料など、表示価格に含まれる項目はすべて無料で、お見積り後の追加料金は一切いただきません。
Others
その他
Q.専門サイトとコーポレートサイトの違いは何ですか？
A.バンテックでは、横断幕・のぼり旗・オーダーのれんなど商材ごとに専門サイトを運営し、詳細な注文はそちらで承っております。当サイトは会社案内と、各専門サイトへの窓口としてご利用ください。
Q.ショールームで実物を見ることはできますか？
A.東京本社・栃木支社のショールームにて、実物サンプルをご確認いただけます。詳しくは「
私たちについて」ページをご覧ください。
Q.ここに載っていない質問があります。
A.お電話（0120-246-244／平日9:00〜18:00）または、お問い合わせフォームより専任スタッフまでお気軽にご相談ください。
