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展示会・採用ブース装飾専門店 全国送料無料・完全自社生産・創業37年 株式会社バンテック

TEL:0120-978-384月曜日~金曜日9:00~18:00 ご相談、お急ぎ、大口でのお見積りなどお気軽にお電話ください。お見積りはその場でお答えいたします。デザイン料¥0 送料・代引き手数料¥0 1枚から注文OK 5営業日で出荷

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  1. 展示会・採用ブース装飾専門店
  2. よくいただくご質問

よくいただくご質問

よくいただくご質問と回答をこちらにまとめました。
ご参考にしていただければと思います。

お支払いに関して

Q支払方法はどのような方法がありますか?
A銀行振り込み、代金引換払い、クレジットカード払い、後払い、PayPay払いが可能です。
お支払方法について詳しくはこちら >>
Q請求書を発行していただけますか?
A対応可能でございます。
ご注文が確定しましたら、メール添付、もしくは郵送にて請求書を送らせていただきます。
お客様のご都合に合わせてご対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
Q領収書を発行していただけますか?
A可能です。
事前の銀行振り込み、クレジットカード決済、PayPay決済の場合は、当店の領収書が発行可能です。
それ以外のお支払方法での領収書につきましては、担当者へお問合せ下さい。
Q振込みを行った場合、すぐ確認してもらえますか?
A当店の場合、PayPay銀行でリアルタイムに入金確認が可能です。

生地、仕上がりに関して

Q防炎トロマット、防炎遮光スウェード生地以外で作成可能ですか?
A他の生地でも製作自体は可能です。
ただし、それぞれの商品に適した生地を選定した上で上記の2つを標準生地にしておりますので、特に理由がない場合は生地は変更せずにお作りすることをお勧めします。
生地について詳しくはこちら >>
Q何枚から製作可能ですか?
A1枚から製作可能です。
枚数も1枚単位でご注文いただけます。
Q一度生地を見ることはできますか?
A生地サンプル(無料)をご用意いたしております。
生地の質感や発色の具合をお確かめください。
無料生地サンプルについて詳しくはこちら >>
Q印刷方法はなんですか?
A昇華転写プリントにて印刷しております。生地を染める印刷方法のため、色鮮やかに仕上がります。

デザインに関して

Qデザインによって価格はかわりますか?
A「展示会・採用ブース装飾専門店」はデザインによる価格の変更はございません。
価格は商品のサイズと枚数によって変わります。
デザインの制約はなく、何色お使いいただいても同じ価格設定となっております。
Q手書き原稿からも作れますか?
A手書きの原稿から、当店のデザイナーがデザインを作成することが可能です。
床に置き、真上からデジカメで写真撮影(一番高い画質で撮影してください)して、メールに添付していただくか、原稿をFAXしていただくか、郵送していただく方法のいずれかで原稿をお送りください。
Q修正は何回まで可能ですか?
A当店では、お客様がご納得いくまで何度でも無料で修正が可能です。
Q金、銀は使用できますか?
A商品に金色や銀色の染料を使用することは出来ませんが、近似色にグラデーションをかけて金色や銀色のような色で商品をお作りすることが可能です。
Q商品にグラデーションや写真はいれられますか?
Aはい、グラデーションも可能です。
また写真などフルカラー画像も商品のデザインに入れることが可能です。
Q商品にオリジナルのロゴマークを入れられますか?
Aロゴマークを入れることも、もちろん可能です。
お持ちのロゴマークがデジタルデータの場合は、メール添付でお送り下さい。
写真や印刷物などの場合は、FAXまたは郵送でお送り下さい。
当店のデザイナーがトレースし、デザインにお入れいたします。(トレース料無料)
Qデーターの保管期限はありますか?
A5年間、無料でデザインを保管いたしております。
同じデザインでもう一度商品を作りたい、他の商品を作りたい方はお気軽にお申し付けください。
Q画面と同じ色で製作可能ですか?
Aお客様のパソコン環境によって、こちらで見えている色とお客様に見ていただいている色には違いがございます。
色味、仕上がりに不安がある場合は、本製作前に色校正(1,800円/枚)をお勧め致します。
生地により、色の出方が異なりますため、イスカバーは防炎遮光スウェード、その他の商品は防炎トロマットをご指定ください。

その他

Q返品は可能ですか?
A原則、オーダー品のため返品は受け付けておりません。
お客様のご使用いただく期日にご希望の商品をお届けする事が当店に求められている事だと考えております。
その為、お客様とのコミュニケーションを密に取り返品が起きぬよう努めております。
色味、仕上がりに不安がある場合は、色校正(1,800円)をお勧め致しております。

色校正について詳しくはこちら >>

Q水に濡らしても大丈夫ですか?
A水洗いができますので、濡れても問題ございません。
ただし、移染する恐れがございますので洗う際には他のものと分けてください。
一部だけ濡れたまま放置しますとシミになりますので、その場合には、一度全部濡らしてから乾かしてください。
Qメールが苦手なのですが・・・。
Aご安心ください。FAX・電話でのやりとりでもご注文可能です。
Qクライアントに直送出来ますか?
A対応可能でございます。
出荷人名義を当店ではなくお客様のお名前で出荷させていただきます。
当社の名前や金額が分かるものは一切入りませんのでご安心ください。
クライアント様への直送について詳しくはこちら >>
Qキャンセルは可能ですか?
Aデザイン作成開始前であればキャンセル可能でございます。

状況によっては、通常納期より短い日程でも可能な場合もございます。
お急ぎの場合はお電話ください。お見積もりはその場でお答えいたします。

当店では、お客さまにスムーズ・スピーディーにご利用いただけますように
ご注文から発送まで同じ担当者が専任でご相談をお受けします。

フリーダイヤル0120-978-384

(携帯・PHS可) 営業時間:月~金曜日 9:00~18:00

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